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有市場人士告訴《商業(yè)觀察家》,沃爾瑪旗下的倉儲(chǔ)會(huì)員店業(yè)務(wù)——山姆中國2025年銷售額突破了1400億元人民幣。而得益于山姆中國的強(qiáng)勁帶動(dòng)作用,沃爾瑪中國(山姆+沃爾瑪大賣場+沃爾瑪社區(qū)店)也計(jì)劃于2026年實(shí)現(xiàn)全年過2000億元的銷售額,進(jìn)而,讓沃爾瑪中國的銷售體量接近三倍大于第二名。
“2026年,山姆中國計(jì)劃實(shí)現(xiàn)可比店銷售同比15%增長,再加上新開店所貢獻(xiàn)的銷售業(yè)績,從而帶動(dòng)沃爾瑪中國2026年整體銷售達(dá)到2000億元的目標(biāo),這個(gè)數(shù)值差不多是三個(gè)第二名的體量了,沃爾瑪中國由此將變成巨無霸?!?/span>
一
同店雙位數(shù)增長
相比2024年的1005億元銷售額,山姆中國2025年破1400億元的銷售表現(xiàn),意味著其的同比銷售增幅達(dá)到了40%左右。而這么大的基數(shù)還能實(shí)現(xiàn)大號(hào)雙位數(shù)的高增幅,則可能得益于以下四個(gè)因素支撐。
一、同店雙位數(shù)增長。
2025年,山姆中國依然實(shí)現(xiàn)了同店雙位數(shù)正增長,這是其高增速的核心支撐。
能實(shí)現(xiàn)同店雙位數(shù)增長,一方面是山姆契合了當(dāng)下的消費(fèi)趨勢,比如“消費(fèi)降級(jí)”讓中產(chǎn)更接受零售商“去品牌溢價(jià)”的自有品牌商品體系——這些商品會(huì)更便宜;山姆的品控選品能力則滿足了消費(fèi)端品質(zhì)升級(jí)的需求,進(jìn)而讓山姆在中國避開了與本土超市的同質(zhì)低質(zhì)“紅?!备偁?。
另一方面則是全球定價(jià)能力,山姆的全球供應(yīng)鏈能力意味著它能參與全球商品定價(jià),這是本土超市所不具備的能力。這也讓山姆在中國其實(shí)沒有什么競爭者。
在中國,山姆真正意義上的同類型競爭者,只有開市客(Costco),但是開市客在本地化“落地”層面,當(dāng)下可能還是有一些“水土不服”,這包括物業(yè)選址(靠近別墅區(qū)等大空間居住的中產(chǎn)富人區(qū)周邊的好物業(yè)被占)、開市客強(qiáng)勢商品如保健品等難以“落地”中國、本土管理團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)及本地化供應(yīng)鏈落地需要磨合時(shí)間,以及其在下沉市場的品牌影響力有待持續(xù)建設(shè)等。
這可能也是山姆中國得以“狂奔”的一個(gè)原因。
最后,倉儲(chǔ)會(huì)員店這種業(yè)態(tài),標(biāo)準(zhǔn)化程度很高——幾乎是全標(biāo)品化售賣、全標(biāo)準(zhǔn)化流程管理,以及標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)鏈運(yùn)營。
倉儲(chǔ)會(huì)員店差不多是中國當(dāng)下標(biāo)準(zhǔn)化程度最高的實(shí)體零售業(yè)態(tài)了。
而高度的標(biāo)準(zhǔn)化,意味著更高的人效等效率化水平(過10億年銷的店之前也就260個(gè)左右員工)、更高的工業(yè)化水平、更高的資本門檻——做標(biāo)準(zhǔn)化需要大投入,資本門檻高,這不是一般本土企業(yè)能玩的。
以及更好的規(guī)模效應(yīng)——標(biāo)準(zhǔn)化支撐規(guī)模化,規(guī)模集采規(guī)模銷售帶來成本效率。
二
新店創(chuàng)紀(jì)錄擴(kuò)張
同店雙位數(shù)增長,也驅(qū)動(dòng)了新店外延擴(kuò)張。
因?yàn)橥昴軐?shí)現(xiàn)大幅增長,說明當(dāng)下的這套“模型”,依然有強(qiáng)勁的市場需求、較大的空白市場空間與較強(qiáng)的市場競爭力。
相反,同店銷售不再增長下的外延擴(kuò)張,風(fēng)險(xiǎn)就很高,說明這套“模型”,已開始缺乏足夠的空白市場空間與競爭力。
由此,得益于同店良好表現(xiàn),2025年,山姆中國也創(chuàng)下了其的新開店歷史紀(jì)錄,實(shí)現(xiàn)了同店增長+新店外延擴(kuò)張的“雙飛輪”表現(xiàn)。
在這一年里,山姆中國新開了10家店,使得山姆中國總店數(shù)達(dá)到了63家。之前的5年——2020年-2024年,山姆中國按年度的新開店數(shù)分別是5家、5家、6家、5家、6家。
具體來看,山姆中國2025年的10家新開店分別是:3月20日開業(yè)的嘉興店,4月15日開業(yè)的合肥店,5月28日開業(yè)的武漢江岸店,9月10日開業(yè)的中山店,10月20日開業(yè)的張家港店,10月31日開業(yè)的深圳寶安店,11月12日開業(yè)的揚(yáng)州店,11月21日開業(yè)的北京昌平店,12月16日開業(yè)的上海浦東東店,12月22日開業(yè)的廣州荔灣店。
按時(shí)間線看,山姆中國2025年的新店集中于下半年開出,7家新店是下半年尾端的4個(gè)月內(nèi)開出的。
按區(qū)域來看,這一年,山姆之前于中國所設(shè)置的6個(gè)大區(qū)組織都開出了新店,其中,山姆江蘇區(qū)(含合肥)是2025年山姆拓店的主力大區(qū),山姆江蘇區(qū)2025年開出了3家新店。
其余的是山姆南區(qū)(深圳以外的廣東、廣西、福建)開出了2家新店;山姆浙江區(qū)開了1家新店;山姆上海區(qū)開了1家店,山姆北區(qū)(北京、天津、遼寧)開了1家新店,山姆中區(qū)(成都、重慶、湖北、江西、湖南)開了1家新店。
而到2026年,山姆的開店主力大區(qū)則可能會(huì)有變化,根據(jù)沃爾瑪官方12月發(fā)布的最新招聘信息顯示,2026年山姆中國已有5家新店開始招聘,分別是佛山順德店、無錫惠山店、青島店、濟(jì)南店、石家莊店。
山姆2026年的新開店開始更多向華北市場“傾斜”。
加上,山姆中國2025年的10家新開店中,有3家店可以算是下沉市場店,這些可能說明,山姆中國的供應(yīng)鏈,及供應(yīng)商產(chǎn)能已經(jīng)能“配套覆蓋”更下沉、更“廣闊”的腹地新區(qū)域市場了。
三
全渠道專業(yè)能力形成
山姆中國2025年的年銷盤中,以前置倉小時(shí)達(dá)到家業(yè)務(wù)為基本盤的線上業(yè)務(wù),占到了山姆中國總銷售額的50%左右,達(dá)到了700億元左右的體量,前置倉行業(yè)銷售規(guī)模第一。這是山姆中國高增速的另一大支撐。
由于線上業(yè)務(wù)做的都是相對(duì)更年輕的消費(fèi)人群,所以,線上市場往往代表著增量市場。山姆中國線上業(yè)務(wù)的強(qiáng)勢表現(xiàn),則說明它抓住了這個(gè)增量市場,也說明它為此已經(jīng)開始構(gòu)建出了一套線上能力——從數(shù)字供應(yīng)鏈到數(shù)字渠道到數(shù)字會(huì)員的一整套能力。
從目前的情況來看,前置倉線上到家業(yè)務(wù)的運(yùn)營,相對(duì)線下其實(shí)需要更強(qiáng)的專業(yè)能力;無物理空間壁壘的線上,競爭其實(shí)也相對(duì)線下更激烈。之前,大量實(shí)體超市零售商所做的線上到家業(yè)務(wù),于當(dāng)下很多都出現(xiàn)了大幅“回撤”的情況。這就說明,運(yùn)營前置倉的專業(yè)能力要求門檻并不低,山姆中國則構(gòu)建出了這套能力。
未來,這套能力理論上可以做“輸出”,即山姆中國的這套線上能力也可以輸出給沃爾瑪中國的其他業(yè)務(wù),尤其是沃爾瑪當(dāng)下及未來會(huì)重點(diǎn)做的社區(qū)店業(yè)務(wù)——社區(qū)店離社區(qū)近,其實(shí)就是一個(gè)前置倉了,可以把門店也改造成為一個(gè)前置倉。或者說,前置倉與社區(qū)店其實(shí)做的都是更下沉的社區(qū)市場,都是社區(qū)業(yè)態(tài)。那么,相互的“能力”也可以復(fù)用與“借鑒”。
而從前置倉及社區(qū)業(yè)態(tài)當(dāng)下的發(fā)展趨勢來看,2026年,前置倉發(fā)展的一個(gè)重要趨勢,是下沉——下沉到區(qū)縣,下沉到“顆粒度”更細(xì)的社區(qū),這塊可能會(huì)在年內(nèi)全面鋪開。
這就要拼速度了,盒馬當(dāng)下正在狂開前置倉,小象超市也要大規(guī)模下沉了,創(chuàng)業(yè)公司如樸樸超市、叮咚買菜則都在尋求資本運(yùn)作。
由此,山姆中國的前置倉業(yè)務(wù)要保住行業(yè)第一位置,也需要下沉、需要擴(kuò)大用戶群,山姆下沉不了的,沃爾瑪其他業(yè)務(wù)下沉,這可能會(huì)是沃爾瑪中國的整體布局。
四
細(xì)節(jié)打造差異化
高速增長一定是建立在“沒有足夠競爭”的基礎(chǔ)上,如果到處都是競爭者,那想快也快不起來。
從面上的數(shù)據(jù)來看,山姆中國40%左右商品銷售由自有品牌貢獻(xiàn),30%左右銷售由定制商品貢獻(xiàn),由此,山姆70%左右的商品銷售都由差異化的商品貢獻(xiàn)——其他家沒有售賣的商品。
但是,這些差異化的商品也不是從一開始就都有的,而是一段時(shí)間來,不斷地從細(xì)節(jié)中“摳”出來的,零售即細(xì)節(jié)。
那么,山姆中國是怎么做細(xì)節(jié)的?
有市場人士對(duì)此稱,山姆中國商品成功的核心邏輯可以總結(jié)為5點(diǎn)內(nèi)容。
“1、痛點(diǎn)精準(zhǔn):鎖客。
(基于會(huì)員數(shù)據(jù)與運(yùn)營直覺)鎖定目標(biāo)會(huì)員需求,精準(zhǔn)解決會(huì)員痛點(diǎn)。
2、細(xì)節(jié)差異化。
比如,同質(zhì)化的商品,山姆會(huì)選擇擴(kuò)大解決方案,從而避免價(jià)格無效競爭。
3、外觀精致:強(qiáng)化品質(zhì)感。
以細(xì)節(jié)質(zhì)感打造差異化優(yōu)勢,用視覺吸引力來做突破。
4、包裝賦能。
精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)者注意力,強(qiáng)化產(chǎn)品與客戶聯(lián)動(dòng)感,提升轉(zhuǎn)化率。
5、細(xì)節(jié)不斷迭代:保持連續(xù)性。
基于每一代產(chǎn)品的市場反饋優(yōu)化升級(jí),鞏固原客群,精準(zhǔn)解決新消費(fèi)群體痛點(diǎn)。”
以上圖為例,這就是一個(gè)同類商品,通過擴(kuò)大解決方案獲得差異化的典型例子——該產(chǎn)品增加了鈉含量檢測與優(yōu)化說明,進(jìn)而抓住了細(xì)節(jié),鎖定了消費(fèi)心理。這就與同類產(chǎn)品形成差異,避免了直接的價(jià)格競爭。
當(dāng)下,隨著人口的中老齡化,及人們?cè)絹碓阶⒅亟】?,鈉的過度攝入被越來越多的人認(rèn)為有害,對(duì)心血管、血壓、腎臟均有害。山姆中國特別對(duì)此做標(biāo)注,進(jìn)而突出了細(xì)節(jié)、痛點(diǎn)與解決方案,達(dá)到了客群、痛點(diǎn)鎖定的效果。
倉儲(chǔ)會(huì)員店由于是做中產(chǎn)及富人的生意,富人則總是很挑剔,會(huì)挑刺很多細(xì)節(jié)問題,并不是那么容易服務(wù)的。
但服務(wù)富人的好處則是:這也會(huì)培養(yǎng)出你的細(xì)節(jié)服務(wù)能力,打造出更好的品牌價(jià)值。同時(shí),當(dāng)你能提供更好的細(xì)節(jié)服務(wù)、更好的商品時(shí),挑剔的富人也總能相對(duì)更敏銳地發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn),之后,他們就不會(huì)再去“湊合”、選擇以前的那些相對(duì)不好的商品與服務(wù)了。
END